Szybkie zamówienie
Toggle Nav
Szukaj
My Cart
Menu

Regulamin Systemu B2B TOMGAST

Dla zagwarantowania przejrzystości współpracy TOMGAST stworzył Regulamin, który określa zasady korzystania z systemu B2B TOMGAST , dostarczania i realizacji Zamówień, zapłaty ceny i innych praw i obowiązków klientów TOMGAST, będących przedsiębiorcami.

Właścicielem sklepu jest TOMGAST sp. z o.o. (dawniej:Tomgast SPÓŁKA JAWNA TOMASZ I AGNIESZKA WOŹNIAK) z siedzibą w Łodzi, adres: ul. Beskidzka 123/125, 91-610 Łódź; posługujący się NIP 729-22-96-487, REGON 471703159 oraz wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001104929.

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących treści Regulaminu, prosimy o kontakt pod danymi kontaktowymi podanymi w Regulaminie.

 

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu następujące terminy będą miały następujące znaczenie:

  • Regulamin:
    niniejszy regulamin sporządzony m.in. w oparciu o ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 tekst jednolity z późniejszymi zmianami);
  • TOMGAST:
    TOMGAST sp. z o.o. (dawniej:Tomgast SPÓŁKA JAWNA TOMASZ I AGNIESZKA WOŹNIAK) z siedzibą w Łodzi, adres: ul. Beskidzka 123/125, 91-610 Łódź; posługujący się NIP 729-22-96-487, REGON 471703159 oraz wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001104929 adres e-mail tomgast@tomgast.pl
  • Dystrybutor:
    podmiot współpracujący z TomGast zgodnie z Umową o współpracy, niebędący konsumentem, dokonujący zakupu Produktów TomGast w celu ich dalszej odsprzedaży
  • Umowa o współpracy:
    umowa dystrybutorska według wzoru TomGast zawarta pomiędzy Stronami, lub inna umowa indywidualnie uzgodniona przez Strony określająca zasady współpracy handlowej Stron, w tym zasady nabywania i dostarczania Produktów, dostaw, zwrotów, obsługi reklamacyjnej, uzyskania kredytu kupieckiego;
  • Produkty:
    produkty znajdujące się w aktualnej ofercie produktowej Tomgast prezentowanej w Systemie B2B TomGast
  • System B2B Tomgast:
    internetowy system sprzedaży prowadzony przez Tomgast, znajdujący się pod adresem https://b2b.tom-gast.pl
  • Użytkownik:
    osoba fizyczna, posiadająca imienne i opatrzone odrębnym loginem (adres email) i hasłem Konto Dostępowe w ramach Systemu B2B Tomgast, działająca w imieniu Dystrybutora.
  • Konto Dostępowe:
    imienne i opatrzone odrębnym loginem i hasłem konto utworzone w ramach Systemu B2B  Tomgast dla Użytkownika
  • Opiekun Handlowy:
    przedstawiciel Tomgast, którego dane znajdują się w Systemie B2B Tomgast w sekcji „Kontakty”, odpowiedzialny za bezpośredni kontakt z Dystrybutorem
  • Siła wyższa:
    każde zewnętrzne, nieprzewidziane zdarzenie pozostające poza kontrolą Stron, w szczególności wojna i inne działania o charakterze zbrojnym, działanie siły przyrody, akty terroru, zamieszki, rozruchy, strajki i inne działania zagrażające porządkowi publicznemu, decyzje lub działania władz publicznych, a także klęski żywiołowe, mające wpływ na realizację Regulaminu oraz Umowy o współpracy lub inne zdarzenia o podobnym charakterze, których wystąpienie wyklucza realizację Regulaminu lub Umowy o Współpracę.
  • Zamówienie:
    dokonane przez Użytkownika w imieniu Dystrybutora za pośrednictwem Systemu B2B Tomgast zamówienie, wiążące Dystrybutora po przesłaniu formularza Zamówienia;

 

§ 2 Przedmiot Regulaminu

  1. Przedmiotem Regulaminu jest określenie zasad świadczenia przez Tomgast usług drogą elektroniczną polegających na udostępnieniu Dystrybutorowi Systemu B2B Tomgast w celu dokonywania sprzedaży internetowej, a także zasad korzystania przez Dystrybutora i Użytkownika z Systemu B2B Tomgast, w tym w szczególności w zakresie przeglądania aktualnej oferty produktowej Tomgast, dokonywania zakupów w imieniu Dystrybutora, określania miejsc dostawy Produktów, składania reklamacji w imieniu Dystrybutora, przeglądania dokumentów finansowych (księgowych) dot. zakupów dokonanych w imieniu Dystrybutora, administrowania Kontami Dostępowymi w imieniu Dystrybutora.
  2. Tomgast zastrzega, że System B2B Tomgast  nie jest skierowany do konsumentów, zaś niniejszy Regulamin obowiązuje wyłącznie w relacjach między przedsiębiorcami

 

§ 3 Rejestracja Dystrybutora w Systemie B2B Tomgast

  1. W celu rejestracji Dystrybutora Systemie B2B Tomgast, Dystrybutor podpisuje Umowę o współpracy z Tomgast.  
  2. Tomgast wskazuje, iż adres elektroniczny administratora systemu B2B Tomgast,  to: admin_b2b@tomgast.pl. Dystrybutor przesyła na adres admin_b2b@tomgast.pl  listę Użytkowników, którzy korzystać będą z Systemu B2B Tomgast. Lista Użytkowników stanowi załącznik do Umowy o współpracy i zawiera następujące dane: imię i nazwisko, telefon, adres email.
  3. Administrator Systemu B2B Tomgast umożliwia Użytkownikom zgłoszonym przez Dystrybutora  stworzenie indywidualnych haseł do Kont Dostępowych.
  4. Aktywacja Kont Dostępu Użytkowników następuje poprzez nadanie przez Użytkownika hasła dostępu według instrukcji zawartej w wiadomości mailowej otrzymanej od Tomgast oraz zalogowanie się na Koncie Dostępu przy użyciu tego hasła
  5. W chwili aktywacji Konta Dostępowego wymagana jest zgoda Użytkownika na treść Regulaminu Systemu B2B Tomgast.
  6. Dane dostępowe (loginy i hasła) do Systemu B2B Tomgast poszczególnych Użytkowników Dystrybutora są poufne i nie mogą być przekazywane osobom trzecim.
 

§ 4 Zasady korzystania z Systemu B2B Tomgast

  1. Korzystając z Konta Dostępowego w Systemie B2B Tomgast Użytkownik może w szczególności w imieniu Dystrybutora:
    1. przeglądać aktualną ofertę produktową Tomgast, stanowiącą zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży Produktów;

    2. uzyskiwać informacje o dostępności Produktów w Tomgast

    3. uzyskiwać informacje o numerze złożonego Zamówienia oraz o dacie i numerze wystawionej do niego faktury;

    4. składać Zamówienia na Produkty i uzyskiwać informacje o statusie Zamówień;

    5. określać miejsca dostawy Produktów, w tym adresów wysyłkowych zdefiniowanych na stałe w Systemie B2B Tomgast i adresów wysyłkowych podawanych indywidualnie przy konkretnym Zamówieniu (spoza adresów wysyłkowych zdefiniowanych);

    6. przeglądać dokumenty finansowe (księgowe) dotyczące zakupów Dystrybutora;

    7. Składać nastepujące zgłoszenia:

      • reklamacje

      • niezgodność towaru z zamówieniem

      • zwrot towaru i uzyskiwać informacje o statusie rozpatrzonych zgłoszeń

      • uszkodzenia transportowe

      • naprawa pogwarancyjna

  2. Szczegółowy opis procedury składania Zamówień zawarty został w Instrukcji, dostępnej tutaj.
  3.  Dystrybutor ma prawo do zmiany Użytkowników, posiadających Konta Dostępowe do Systemu B2B Tomgast, wyłącznie poprzez wiadomość email z konta administracyjnego podanego w trakcie zawarcia umowy o współpracę.
  4. Dystrybutor ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania i zaniechania każdego Użytkownika korzystającego z Systemu B2B Tomgast, oraz za sposób korzystania z Kont Dostępowych, a także za działania i zaniechania osób, które zalogują się na Konto Dostępowe podając odpowiednie loginy i hasła Użytkowników. Umowy sprzedaży Produktów i usług powiązanych zawarte w związku z Zamówieniami złożonymi przez Użytkowników, z przyczyn nieleżących po stronie Tomgast, uważane są za zawarte w imieniu Dystrybutora i mają moc wiążącą wobec Dystrybutora.
  5.  Przyjmuje się następujący tryb reklamacyjny:

    1. reklamacje dotyczące Systemu B2B Tomgast  – Dystrybutor lub Użytkownik poinformuje Tomgast o wszelkich zauważonych niezgodnościach oraz problemach występujących w trakcie korzystania z Systemu B2B Tomgast na adres Tomgast admin_b2b@tomgast.pl . Tomgast zobowiązuje się niezwłocznie podjąć działania zmierzające do usunięcia niezgodności lub problemów występujących w trakcie korzystania z Systemu i poinformować podmiot zgłaszający reklamację o podjętych działaniach nie później niż w ciągu  2  dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji;

    2. reklamacje dotyczące Produktów – tryb reklamacyjny w przypadku zgłoszeń reklamacyjnych z tytułu rękojmi za wady lub gwarancji przy sprzedaży określa Umowa o współpracy. Do korzystania z Systemu B2B Tomgast wymagania techniczne są następujące: połączenie z siecią Internet, przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera (lub urządzenia mobilnego) dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez usługę sieciową z włączonym wykonywaniem Java Script oraz zapisywaniem plików Cookies, aktywne konto poczty elektronicznej Zalecana jest przeglądarka internetowa Google Chrome w najnowszej wersji.

  6. Zakazuje się dostarczania przez Dystrybutora i Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osób trzecich lub ogólne normy społeczne, a także treści nieprawdziwych lub mogących wprowadzać w błąd. Dystrybutor ponosi wyłączną odpowiedzialność, w tym wobec Tomgast i osób trzecich, za treść wprowadzoną do Systemu B2B Tomgast przez Użytkownika lub za pośrednictwem Konta Dostępu Użytkownika.
  7. Dystrybutor ma prawo do rezygnacji z korzystania z Systemu B2B Tomgast w drodze złożenia oświadczenia w tym przedmiocie na piśmie do Tomgast.
 

§ 5 Transakcje sprzedaży za pośrednictwem Systemu B2B Tomgast

  1. Prezentacja Produktów i cen w Systemie B2B Tomgast stanowi zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży i nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Złożenie Zamówienia przez Dystrybutora podlega każdorazowo potwierdzeniu przez Tomgast. Tomgast ma prawo do weryfikacji Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, pisemnie lub telefonicznie, a także do zatwierdzenia Zamówienia, ewentualnie odmowy jego realizacji bez podania przyczyn. Zamówienie złożone przez Dystrybutora jest dla niego wiążące i nie może być cofnięte.
  2. W przypadku nieuregulowanych płatności,  Tomgast może zablokować realizację Zamówienia, wcześniej kontaktując się mailowo lub telefonicznie w tej sprawie z Dystrybutorem. W przypadku opóźnienia w płatności lub braku płatności za Zamówienie, Tomgast zastrzega sobie prawo zablokowania Konta Dostępowego do czasu uregulowania płatności i wyjaśnienia sprawy przez Dystrybutora.
  3. Tomgast zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w całości lub w części bez podania przyczyny (anulowanie zamówienia).
  4. Z zastrzeżeniem indywidualnych uzgodnień Stron, adresy wysyłkowe dodaje Użytkownik z poziomu administracji Konta Dostępu lub przy składaniu zamówienia. Tomgast nie ponosi odpowiedzialności za brak dostawy lub opóźnienie w dostawie spowodowane podaniem błędnego lub niedokładnego adresu wysyłki przez Użytkownika lub za brak aktualizacji adresu wysyłki przez Użytkownika.
  5. Ceny podane w Systemie B2B Tomgast podawane są w polskich złotych netto (PLN). Widoczne są w momencie zalogowania się w Systemie B2B Tomgast. Ceny nie obejmują kosztów wysyłki Produktów.
  6. Przedstawione w Systemie B2B Tomgast dane, fotografie lub grafiki Produktów mają charakter poglądowy. Otrzymany Produkt może się nieznacznie różnić od produktów widocznych na fotografiach.  
  7. Z wyjątkiem informacji publicznie dostępnych, informacje zawarte w Systemie B2B Tomgast, w tym wysokość cen i dostępność Produktów stanowią informacje poufne i są chronione tajemnicą przedsiębiorstwa Tomgast.
  8. Nie ma zastosowania art. 66 1 §1-3 Kodeksu cywilnego.
  9. W przypadku, gdy Produkty będą dostępne, Tomgast oświadcza, iż zrealizuje Zamówienie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od chwili sfinalizowania Zamówienia przez Użytkownika. W przypadku, gdy Produkt nie będzie dostępny, Tomgast skontaktuje się z Dystrybutorem lub Użytkownikiem w celu określenia możliwego terminu realizacji Zamówienia.
 

§ 6 Utrata dostępu do Systemu B2B Tomgast, blokowanie Kont Dostępowych, ograniczenie uprawnień Użytkowników

  1. Tomgast ma prawo odebrać Dystrybutorowi ze skutkiem natychmiastowym dostęp do Systemu B2B Tomgast poprzez zablokowanie Kont Dostępowych, a także ma prawo ograniczyć uprawnienia Użytkowników, według swego wyboru, w każdym przypadku stwierdzenia przez Tomgast:

    1. wystąpienia po stronie Dystrybutora opóźnień w jakichkolwiek płatnościach należności Tomgast, lub

    2. zaprzestania prowadzenia działalności gospodarczej przez Dystrybutora;

    3. wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy o Współpracę

    4. złożenia przez Dystrybutora oświadczenia o rezygnacji z korzystania z Systemu;

    5. odmowy przez Dystrybutora zaakceptowania jednostronnych zmian w Regulaminie 

    6. całkowitego braku aktywności Użytkowników w zakresie przeglądania oferty produktowej Tomgast lub braku dokonywania zakupów przy wykorzystaniu Systemu B2B Tomgast przez okres dłuższy niż 6 miesięcy.

    7. wykorzystania Systemu B2B Tomgast przez Dystrybutora w celach zagrażających interesom Tomgast, lub

    8. naruszenia zasad korzystania z Systemu B2B Tomgast określonych w Regulaminie, lub

    9. naruszenia przez Dystrybutora postanowień  Umowy o Współpracy pomiędzy Dystrybutorem a Tomgast

  2. W przypadku odbioru dostępu do Systemu B2B Tomgast Dystrybutorowi Tomgast jest upoważniony do podjęcia wszelkich prawnie dozwolonych czynności nakierowanych na uniemożliwienie Dystrybutorowi dostępu i możliwości użytkowania Systemu B2B Tomgast (w tym do oprogramowania komputerowego służącego obsłudze Systemu B2B Tomgast), w szczególności dotyczy to zablokowania Użytkownikom dostępu do poszczególnych funkcji, wymiany haseł i loginów, a także zlikwidowania przysługujących Dystrybutorowi Kont Dostępowych, zaś Użytkownikowi ani Dystrybutorowi nie przysługuje w takiej sytuacji żadne roszczenie względem Tomgast.

  3. Z chwilą odebrania Dystrybutorowi dostępu i możliwości korzystania z Systemu B2B Tomgast umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na udostępnieniu Systemu B2B Tomgast w celu dokonywania sprzedaży internetowej ulega rozwiązaniu. Tomgast zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Zamówień Dystrybutora w całości lub w części zarówno co do zamówień będących w toku jak i zamówień złożonych później.

  4. Z chwilą odebrania Dystrybutorowi dostępu i możliwości korzystania z Systemu B2B Tomgast, Tomgast zwolniony jest ze wszelkich zobowiązań wobec Dystrybutora wskazanych w Regulaminie.

 

§ 7 Ograniczenie odpowiedzialności Tomgast

  1. Tomgast dołoży należytych starań w celu utrzymania Systemu B2B Tomgast w stanie technicznym pozwalającym Dystrybutorowi na nieprzerwane i niezakłócone korzystanie z Systemu B2B Tomgast, a także w celu rozwoju Systemu B2B Tomgast w zakresie wzmacniania bezpieczeństwa, wydajności i stabilności jego działania.
  2. Tomgast nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne przerwy w dostępie do Systemu B2B Tomgast, bez względu na ich powody. Wszelka odpowiedzialność Tomgast wobec Dystrybutora z tytułu przerw w funkcjonowaniu lub wadliwego funkcjonowania Systemu B2B Tomgast jest wyłączona. W szczególności Tomgast nie ponosi odpowiedzialności w przypadku szkody powstałej w wyniku wadliwego działania systemów zasilania, systemów telefonicznych lub teleinformatycznych, należących do zewnętrznych dostawców lub operatorów, a także wystąpienia działania Siły Wyższej.
  3. Postanowienia wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność Tomgast w żadnym wypadku nie dotyczą szkód wyrządzonych Dystrybutorowi przez Tomgast z winy umyślnej.

 

§ 8 Ochrona danych osobowych

  1. Tomgast oświadcza, że jest administratorem danych osobowych Dystrybutora i Użytkowników w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dane osobowe będą przetwarzane prowadzenia współpracy handlowej, rejestracji Dystrybutora w Systemie B2B Tomgast świadczenia usług związanych z Systemem B2B Tomgast sprzedażą internetową, dostawą, kredytem kupieckim, a także w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń.
  2. Akceptując treść niniejszego Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego Danych Osobowych podanych w toku rejestracji dla celów realizacji Zamówienia oraz Umowy o współpracę, tj.: imienia, nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu.
  3. Tomgast oświadcza, iż dane osobowe Użytkownika i Dystrybutora zostaną powierzone podmiotom współpracującym z Tomgast wyłącznie w zakresie niezbędnym dla prawidłowej realizacji Umowy o współpracę i Zamówień realizowanych w oparciu o Regulamin.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym konieczne do podjęcia i prowadzenia współpracy handlowej, a także skorzystania z powyższych usług.
  5. Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do podanych danych osobowych, ich poprawiania i żądania ich usunięcia, przy czym usunięcie danych osobowych może uniemożliwiać realizację Umowy o współpracę oraz Zamówienia,
  6. Tomgast oświadcza, iż dla poprawy funkcjonalności Systemu B2B Tomgast oraz swojej strony internetowej wykorzystuje pliki cookies. Rezygnacja z plików cookies możliwa jest poprzez zmianę ustawień używanej przez Użytkownika wyszukiwarki internetowej. Zablokowanie możliwości korzystania z plików cookies może utrudnić działanie niektórych funkcji Systemu B2B Tomgast.

 

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. Dystrybutor nie jest upoważniony do przenoszenia jakichkolwiek praw wynikających z Regulaminu na rzecz osób trzecich.
  2. Powołanie się na Siłę Wyższą wymaga pisemnego powiadomienia drugiej Strony wraz z uzasadnieniem; powiadomienie musi nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od ustania zdarzenia uzasadniającego Siłę Wyższą.
  3. Tomgast zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu, za uprzednim zawiadomieniem dokonanym mailowo na adres wskazany przez Dystrybutora jako adres do kontaktu z Tomgast. Zmieniony Regulamin wejdzie w życie w terminie określonym przez Tomgast, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia wysłania zawiadomienia. Dystrybutor może w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia złożyć oświadczenie, że nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, w którym to przypadku współpraca między Stronami ulegnie zakończeniu z dniem poprzedzającym wejście w życie zmienionego Regulaminu określonego w zawiadomieniu.
  4. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Tomgast dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
  5. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszystkie kwestie sporne pomiędzy Dystrybutorem a Tomgast są rozstrzygane przez polski sąd powszechny miejscowo właściwy dla Tomgast.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  7. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy sprzedaży Produktów i usług powiązanych zawartej za pośrednictwem Systemu B2B Tomgast.

 

 Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2017 r.